Vijf grepen in je account

Verantwoord spelen bij Teddyslot Casino: hoe houd je zelf de touwtjes?

Spelen kan pas vanaf 21 jaar, en in elk account staan stortingslimieten, verlieslimieten, sessietijdlimieten, een time-out en zelfuitsluiting klaar.

Stel je limiet in

Vergund casinoLicentie ALSI-833706 uitgegeven door Anjouan Offshore Finance Authority

Jouw vaste kaders

Van losse afspraak naar vast kader

Zo werkt het bij Teddyslot Casino: vaste kaders, eerlijke uitleg, en hulp die je zelf kunt inschakelen.

Minimumleeftijd21+

LicentieALSI-833706 (Anjouan)

Nationaal registerEPIS

Hulplijn0800 35 777

Vragen over limieten[email protected]

Kaders die jij instelt

Niet achteraf bijsturen, maar vooraf instellen

Deze lijst maakt duidelijk welk instrument past bij welk moment, zodat je niet hoeft te zoeken.

Ruimte die je zelf afbakent

Je kiest hoeveel geld per periode naar je saldo mag gaan, en verlaagt dat bedrag wanneer je merkt dat storten te snel gaat.

Wat je niet kwijt wilt

Een plafond op je verlies over een periode laat je eerder stoppen dan je gewoonte zou doen, en zet je best meteen bij je eerste bezoek.

Stel je speeltijd in

Deze limiet meldt zich wanneer je speeltijd om is, zodat een uurtje niet ongemerkt een avond wordt; stel hem in bij je eerste sessie.

Even weg in plaats van door

Een time-out legt je account tijdelijk stil; gebruik hem zodra je voelt dat pauzeren even nodig is, nog voor je opnieuw begint.

Sluit je toegang zelf af

Zelfuitsluiting sluit je eigen toegang af en is de zwaarste stap; kies hem als een pauze niet volstaat om afstand te bewaren.

Zelf doen

Van profielmenu naar vaste limiet

Na deze stappen staat je limiet vast in je account en weet je waar je hem terugvindt.

Waar zit je profiel?

Open in je account het profielmenu en kijk na of je gegevens kloppen, zodat een limiet aan jouw account hangt.

Alles op één plek

Zoek in dat menu de rubriek over verantwoord spelen, waar de limieten en de pauze-opties bij elkaar staan.

Welke limiet past?

Kies of je op storten, op verlies of op speeltijd wilt begrenzen, en denk aan wat bij jouw gewoonte past.

Controleer je instelling

Bevestig je keuze en controleer daarna in je account dat het bedrag of de tijd daar zichtbaar is ingesteld.

Stop even en kijk naar je laatste speelsessies

Hoe vroeger je deze signalen opmerkt, hoe makkelijker een kleine ingreep blijft. Een limiet die je vooraf instelt of een korte pauze in je account is dan vaak al genoeg. Spelen hoort ontspanning te blijven, geen manier om geld te verdienen of verliezen goed te maken.

Herken je een van deze situaties, dan is dat een reden om je instellingen te bekijken.

Je stort meer dan je jezelf had voorgenomen.
Een avond spelen loopt door tot diep in de nacht.
Je verbergt je speelgedrag voor je partner of vrienden.
Je speelt door om een verlies goed te maken.
Geld voor vaste kosten gaat naar je speelaccount.
Je bent prikkelbaar wanneer je niet kunt spelen.
Je denkt aan spelen tijdens je werk of studie.

Vier plekken om te kloppen

Bel of chat met een van deze diensten

Je weet dat hulp in België gratis is en dat je niets hoeft te betalen om erover te praten.

SOS Spelen / SOS Jeux

SOS Spelen / SOS Jeux is de Belgische hulplijn voor spelers en hun omgeving. De lijn is dag en nacht bereikbaar, gratis en vertrouwelijk, ook wanneer je gewoon wilt uitleggen hoe het loopt. 0800 35 777 gamingcommission.be

De DrugLijn (VAD - Vlaams expertisecentrum Alcohol en andere Drugs)

De DrugLijn beantwoordt vragen over alcohol, drugs, gamen en gokken. Je kunt er terecht met je eigen twijfels of met de zorg om iemand in je familie, telefonisch of via chat tijdens de week. druglijn.be

Gokhulp.be

Gokhulp.be biedt Nederlandstalige zelfhulp, begeleide online ondersteuning en zelftests voor wie zijn gokgedrag wil bijsturen. De Kansspelcommissie verwijst er zelf naar door. gokhulp.be

Aide en ligne joueurs (joueurs.aide-en-ligne.be)

Aide en ligne joueurs is de Franstalige weg: gratis en anoniem online hulp om te stoppen of te minderen, met of zonder psycholoog. Handig wanneer je liever in het Frans praat. joueurs.aide-en-ligne.be

Even weg of helemaal weg: het verschil in je account

Jij wilt gewoon even niet spelen. Een time-out zet je zelf in je account aan wanneer je enkele uren of dagen afstand wilt nemen. Je toegang valt stil en je hoeft niets te annuleren. Zodra de gekozen periode voorbij is, werkt je account weer zoals voorheen.

Jij sluit je account liever helemaal. Met zelfuitsluiting in je account sluit je je toegang voor een lange periode, en die stap kun je niet eerder ongedaan maken. Zet ze aan via dezelfde beveiligingsinstellingen als je limieten. Je speelt dan niet meer mee tot de periode afloopt.

EPIS: het nationale register. EPIS is het Belgische zelfuitsluitingsregister van de Kansspelcommissie. Aanvragen doe je online met itsme of je eID-kaart, of met een ondertekend formulier naar de commissie; ook een partner kan een uitsluiting vragen. Opheffen kan op elk moment aangevraagd worden, maar je toegang komt pas terug na drie maanden wachten. gamingcommission.be

Zo blijft het overzichtelijk

Kijk eerst wat er in je account kan

Wij zetten de opties in je account klaar, zodat jij zelf bepaalt hoe ver je gaat.

Waarom vraagt het casino mijn leeftijd voordat ik speel?+

Alle kansspelen en weddenschappen zijn hier vanaf 21 jaar. Daarom wordt je leeftijd gecontroleerd aan de hand van het identiteitsbewijs dat je bij de verificatie aanlevert. Klopt er iets niet, dan blijft spelen geblokkeerd tot het rechtgezet is.

Kan ik mijn account definitief laten sluiten via de klantendienst?+

Ja. Stuur je vraag naar de klantendienst en vraag daarbij uitdrukkelijk om een definitieve sluiting, niet om een pauze. Een medewerker bevestigt daarna dat het account dicht is en dat er geen inzetten meer mogelijk zijn.

Stopt een zelfuitsluiting vroeger als ik daar zelf om vraag?+

Nee. Een zelfuitsluiting loopt door voor de volledige periode die je zelf hebt gekozen, ook als je ondertussen van gedachten verandert. Kies dat tijdvak dus in een rustig moment, want terugdraaien kan niet.

Waar verander ik een limiet als mijn situatie anders wordt?+

Dat gebeurt in hetzelfde deel van je account waar je de limiet hebt ingesteld. Je hoeft niemand te contacteren: de nieuwe waarde geldt zodra je ze bevestigt. Bekijk je cijfers eerst rustig en pas daarna aan.

Wat verandert een korte pauze en wanneer kan ik weer spelen?+

Bij een time-out blijft je account bestaan, maar spelen en storten liggen stil tot de pauze afloopt. Je inloggegevens en je saldo blijven bewaard. Na afloop kan je gewoon weer inloggen, tenzij je zelf een langere stap hebt gekozen.